医療面接

導入

☆迎えに行き、ドアを開ける。

「～さん、どうぞお入りください。」☆「次の方どうぞ」は×

「こんにちわ。（手で示しながら）お荷物はこちらにおいてください。」

「（手で示しながら）どうぞこちらにおかけください。」

「こんにちわ。本日診察します、学生の～と申します。」

「確認のために、お名前をフルネームでよろしいですか。」

「はい～さんですね。今日はどうぞよろしくお願いします。」

「それでは今から面接を行いますがよろしいですか。」☆医療面接の了解をとる。

「はい、ありがとうございます。」
主訴・現病歴の把握

「今日はどうされましたか。」☆まず、１回目のオープンクエスチョン

（患者さんの訴え）

「そうですか。もう少し詳しく話していただけますか。」☆２回目のオープンクエスチョン

（患者さんの訴え）

「それで？」「それで、どうなりましたか。」など。☆３回目のオープンクエスチョン。最低３回

☆傾聴のポイント

‐適切なあいづち、アイコンタクト、共感の言葉など

‐相手のおでこをみると、目線が下がりづらい

‐沈黙に１呼吸耐える

‐相手の言葉を繰り返す...