コミュニュケーションという言葉は、ラテン語のcommunis（分かち合うを意味する）という言葉から生まれたもので、「意思疎通」や「精神的交流」などの意味で使われている。人間や動物などが感情、意思、情報などを伝え合うことを意味している。社会の中で人々との関係を維持しながら生きている人間にとってコミュニュケーションは生存に必要不可欠なものといえる。

日常生活の中でもコミュニュケーションという言葉はよく出てくる言葉となっている。

テレビや新聞などのマスコミのように、送り手が一方的に受け手に向かって情報を流す単方向的コミュニュケーションや、電話やメールなど相手と直面しないコミュニュケーションも有る...