平成○○年○○月○○日
確認
　　　　　　　　　　　　　　　　殿
所属：
氏名：　　　　　　　　　　印
クレーム処理調査報告書
○○月○○日に発生したクレーム、「○○○○○○○○」の調査結果を、
下記のとおりご報告致します。 クレーム発生 平成○○年○○月○○日　午前・午後○○時○○分 クレーム申立者 経過 状況 原因 損失 内容 対策 （処理）
（処理費用）
（保障）
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