観光事業論（科目コードS32000）課題２
横書解答
　観光事業者の観光者に対する役割について、公的観光事業者と私的観光事業者の観点から論述しなさい。

ポイント・キーワードと参考文献
〈ポイント〉
　観光関連事業者には公的および私的の観光事業者が存在する。公的観光事業者は行政および政策におけるリーダーシップを発揮することが求められる。私的観光事業者は交通・宿泊・施設・手配など、様々な場面で観光客のニーズに応える使命を持っている。観光客が求め期待する場面を支援し、観光客の課題解決役を担うなど、それぞれの役割について果たしていくことが求められる。
〈キーワード〉
　サービス・ホスピタリティ
　観光関連施設
　公的・私的観光産業
〈参考文献〉
　特定の文献は指定しませんが、インバウンドや観光振興、地域振興について記された書籍、論文、インターネット資料などを活用してください。

観光関連事業者には、公的および私的な観光事業者が存在し、それぞれが異なる役割を果たしている。観光客に対するサービスや体験の質を高めるために、公的観光事業者と私的観光事業者がどのように機能しているのかを、詳しく見ていく...