児童サービス論（S）　2021年秋期　科目修得試験課題　成績【優】

問題：
あなたは、とある図書館に勤務しています。ある日、一般利用者から「図書館を利用する子どもがうるさいので、何とかしてほしい」という意見をもらいました。この利用者の意見に対して、あなたは児童サービス担当者としてどのように返答しますか。考えを述べてください。
・文字数は1600〜2000字程度とする。

注意事項：
・自身の考えのみでまとめるのではなく、論拠となる文献を適宜引用するなど工夫してください。主観的な想いだけでは不可です。根拠を示しながら、ご自身の考えを説明して下さい。

　2029字／2000字

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１． はじめに　　　　　　　　　
　公共図書館は、館内利用について、皆が快適に過ごせるよう利用者に対し一定のマナーを守ってもらうよう理解と協力を求めている。今回、一般の利用者から「図書館を利用するこどもがうるさいので、何とかしてほしい」との意見が寄せられた。児童サービス担当者としてどのような返答をするのが適切かを考えていく。

２．...