地域福祉の理論と方法②
社会福祉法第 78 条において「社会福祉事業の経営者は、自己評価の実施等によって自
らの提供する福祉サービスの質の向上に努めなければならない」と自己評価について努力
義務が規定されている。現在のわが国の福祉サービス評価について、福祉サービス第三者
評価制度、地域密着型サービス外部評価、介護サービス情報の公表、の三つの評価制度が
ある。これらはガイドラインによって規定され、各都道府県で運営されている状況である
。
三制度における評価方法は評価基準や手法においてそれぞれ異なっている。福祉サービ
ス第三者評価や地域密着型サービス外部評価はサービスの質の向上が目的であることに
対し、介護サービス情報...
