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日大通信 2019年〜2022年度 商品学 分冊1 合格レポート

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  • by chamuu
内容説明 コメント(0件)

日大通信 2019年〜2022年度 商品学 分冊1 合格レポート

当レポートは2020年に合格したものです。
あくまで参考程度としてお使い下さい。
丸写しなどはご遠慮下さいませ。

資料の原本内容

商品学 分冊 1
現代商品の商品特性を考える ─〇〇〇〇〇について─
注意:必ず,各自でサブタイトルの○○○○○を提示してリポートすること。
〈ポイント〉
現代商品が,モノ性・サービス性・情報性が結合して,商品価値が形成される構造や論点が
提示されていること。
〈キーワード〉
機能・性能,サービス,付加価値,便益の束,商品価値の形成
現代商品の商品特性を考える -Amazon Echoと Alexa のサービスについて-
商品とは、商品を購入・私用する消費者にとって「消費者の必要や欲求に満足を与える
もの」とされることから、「便益の束」とも定義されている。商品の便益はその物理的特
性のみによってもたらされるのではなく、ブランドやサービスといった無形の要素も重要
な役割をはたしている。つまり商品とは「モノとサービスの複合体」であるといえる。現
代的商品が備える商品価値としては、個別商品としての機能や性能の側面である「モノ性
」に加えて、個人的なフィット感、情報性やサービス性である「コト性」が求められてい
る。本レポートでは現代商品として Amazon Echoとそ..