2020年秋期 図書館サービス概論 【図書館サービス概論】第１回課題
課題
公共図書館における資料提供サービス（教科書の5章），情報サービス（教科書の6章）について，片方あるいは両方のサービス内容について説明し，その意義について記述しなさい．字数は1,500字〜6,000字とする．

１．はじめに
　図書館とはどういったことができるかと聞くと多くの人が「本が借りられる」、「本が読めると」と答えるだろう。図書館員は本の貸出、本の整理だけを行っているといった誤った認識の人もいるかもしれない。本レポートでは図書館で行われている貸出サービス以外についてのサービスを説明、その意義を考察していく。

２．図書館における情報サービスの意義
　図書館では、利用者が求めている資料そのものを提供する「資料提供サービス」と、資料そのものではなく情報を提供する「情報サービス」とがある。
　情報サービスの中で最も代表的なものは「レファレンスサービス」である。レファレンスサービスとは、利用者から本を探して欲しい、この情報が欲しいといった情報要求に対しての回答、手助けを行い、利用者の課題解決への支援を行っていくサー...