クライエントは初めて相談に訪れたとき、どのような不安を感じるか。また相談員はど
のようなことを心掛けて、クライエントの相談内容を聞いていく必要があるかをまとめ述
べる。
クライエントが初めて相談員と対面する場合には、二つの不安をもっているといわれる
『第一の不安は、自分の持っている問題そのものに対する不安である。問題を抱えてい
る状況や、今後その問題がどうなっていくのか、あるいは自分自身の生活がどうなってい
くのかという不安である。例えば、家族関係や経済的問題、雇用や就職の問題、自分自身
の健康問題、アルコールや暴力をやめられないなど、さまざまな問題や不安を抱えている
さらには、その問題を...