アウトリーチとは、ソーシャルワーカーが、相談機関に持ち込まれる相談を待つのではなく、問題を抱えた人がいる地域社会や、その人たちの生活空間に出向き、相談援助というサービスを提供することである。
アウトリーチの対象となる個人や家族とは、深刻な生活上に問題を抱えているが、自ら援助を求めてこない人たちであり、近年では、一人暮らしの認知症高齢者、高齢者夫婦世帯で共に認知症状態にある人、精神疾患があるが治療を受けていない人、年齢、障害を問わず虐待や権利侵害を受けている人、専門職の積極的なアプローチなくしては生活が成りたたない人たちの存在が指摘されている。アウトリーチの対象は、こうした個人、家族のみならず、...